Persona accediendo al servicio OnStar desde su vehículo
Logo Chevrolet OnStar

¡OnStar es lo mejor de la tecnología a tu alcance!

Listo para brindarte conectividad y protección en cualquier momento, OnStar es un poderoso asistente tecnológico que posee servicios de seguridad, emergencia y comandos remotos para ayudarte en todos tus caminos, blindándote a ti y tu familia las 24 horas, los 7 días de la semana a bordo de tu Chevrolet.

Explora con tecnología y seguridad

¡Con OnStar, tu Chevrolet estará siempre on-line!
Clientes revisando beneficios de Chevrolet Onstar
Ícono OnStar Wifi

WI-FI NATIVO

Señal con hasta 12 veces más intensidad que los datos móviles de tu teléfono.
ícono OnStar Asistente Integrada

ASISTENTE INTEGRADA

Cuenta con Alexa para controlar diversas funciones de tu Chevrolet usando solo tu voz.
ícono OnStar Activo 24-7

ACTIVO 24/7

Asistencia en casos de robo, hurto, emergencias (accidentes, pinchazo de rueda y afines).
Ícono OnStar Comodidad

COMODIDAD

Agenda tus revisiones en cualquier concesionario Chevrolet.
Ícono OnStar Conectividad

CONECTIVIDAD

Accede diferentes funciones remotas por medio de la app myChevrolet.
Ícono OnStar Recuperación Vehicular

RECUPERACIÓN VEHICULAR

Auxilio en la localización de tu vehículo junto a las autoridades competentes.
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myChevrolet: los servicios OnStar desde la palma de tu mano
Comandos Remotos de Onstar

Comandos remotos

REMOTOS

 

Usa la aplicación para enviar comandos a distancia como: encender y apagar el auto, trabar y destrabar puertas, e incluso accionar las luces y bocinas.

LOCALIZACIÓN DEL VEHÍCULO

 

Localiza tu auto en el mapa en tiempo real.
Conectividad de Onstar

Conectividad

AGENDAMIENTO DE SERVICIOS

 

Elige el concesionario preferido, agenda un servicio y obtén información sobre recalls.

ESTADO DEL AUTO

 

Consulta el nivel y eficiencia del combustible, la vida útil del aceite, el odómetro y la presión de las llantas.

CONFIGURACIONES DE WI-FI

 

Configura el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi de tu vehículo.
Recursos para el propietario de Onstar

Recursos del proprietario

NAVEGACIÓN INTEGRADA

 

Si el vehículo tiene esta opción de fábrica, podrá recibir su destino y puntos de interés en el navegador de Chevrolet MyLink.

Descarga la aplicación:

Descarga en Apple App Store
Descarga en Google Play
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Plan Onstar Connect
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Puedes suscribir o renovar de 3 formas diferentes:
Ícono Telefono Onstar Chevrolet

De forma telefónica

Llama al 1-8000-00971
Ícono Onstar Chevrolet

Dentro de tu Chevrolet

Hacé clic en el botón OnStar de tu espejo retrovisor y ponete en contacto con nuestra Central de Atención.
Icono Onstar Chevrolet Web

En el central del propietario

Ingresa en mi.chevrolet.com.ec/inicio y actualiza los datos de tu tarjeta de crédito.

Consultá tus dudas sobre la tecnología OnStar:

¿Qué es OnStar?

OnStar es un asistente virtual para servicios de emergencia y seguridad. Es un producto exclusivo de Chevrolet que funciona a través de la conexión a internet nativa del auto y tiene cobertura 24/7. OnStar también diagnostica las condiciones del vehículo a través de la aplicación MyChevrolet y acepta comandos remotos, como abrir puertas e incluso encender el aire acondicionado*.

*Esta función está disponible únicamente en vehículos que cuenten con aire acondicionado digital.

¿Cómo registrarme en OnStar?

Para registrarte en OnStar, simplemente debes ponerte en contacto con el servicio a través de la aplicación móvil, llamando al teléfono 1-8000-00971 o presionando el botón OnStar en tu vehículo. Deberás proporcionar información personal y detalles de tu vehículo para completar el registro.

¿Cuáles son las funciones de OnStar?

Los recursos de OnStar incluyen servicios de navegación, diagnóstico del vehículo, seguridad y soporte en caso de accidentes, como la posibilidad de llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia.

¿Cómo uso el servicio de navegación de OnStar?

Para usar el servicio de navegación de OnStar, es necesario presionar el botón "OnStar" en el espejo retrovisor del vehículo y solicitar las direcciones a un destino específico. Se pueden utilizar comandos de voz para interactuar con el sistema.

¿Para qué funcionan los 3 botones de OnStar dentro del vehículo?

Botón Azul (No Crítico): Se usa para obtener asistencia de un asesor de OnStar cuando no hay una emergencia, como cuando necesitas asistencia en carretera, un diagnóstico remoto de tu vehículo, comprar planes de OnStar o resolver dudas.

 

Botón Rojo (SOS): Este botón te conecta de manera prioritaria al centro de asistencia de OnStar en caso de un accidente o emergencias. Esta llamada se activa de forma automática cuando el vehículo detecta un accidente.

 

Botón Blanco: Desactiva la transmisión de la ubicación del vehículo y/o muestra tus configuraciones de OnStar en el sistema de entretenimiento MyLink.

¿Qué es el servicio de diagnóstico del vehículo de OnStar?

El servicio de diagnóstico del vehículo de OnStar permite al propietario del vehículo monitorear el rendimiento y el mantenimiento del vehículo, recibiendo alertas cuando sea necesario realizar servicios de rutina o cuando haya problemas mecánicos.

¿Cúal es la diferencia entre OnStar y Wi-Fi?

OnStar y Wi-Fi son servicios diferentes. Mientras OnStar se refiere a servicios de seguridad, asistencia de emergencia y servicios conectados, Wi-Fi se refiere al uso de datos de internet ya que el auto cuenta con Wi-FI Hotspot integrado. Incluso puedes contratar datos adicionales de Wi-Fi sin tener un plan de OnStar activo (el auto debe venir equipado con Wi-Fi).

¿El servicio de OnStar está disponible en todo el territorio?

OnStar tiene cobertura en todo el territorio ecuatoriano. Sin embargo, la señal puede variar según la región donde esté ubicado el vehículo. Chevrolet eligió a Claro como su socio estratégico porque tiene el mejor plan de inversión/expansión/velocidad de conexión y la mejor cobertura 4G a nivel nacional. La velocidad de la conexión puede variar según la región en la que se ubique el vehículo.

¿Cúales son los métodos de pago que acepta OnStar?

Puedes adquirir o contratar un paquete de OnStar o Wi-Fi mediante el uso de una tarjeta de crédito débito Mastercard o Visa a través del call center o de la página web del centro de propietario. Estamos trabajando para disponibilizar más métodos de pago. Si requiere pagar con un método de pago diferente, te invitamos a comprar nuestros planes de OnStar en tu concesionario Chevrolet preferido.
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Productos y servicios sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la variedad y opciones de productos y servicios Chevrolet, y/o a circunstancias ajenas a General Motors Del Ecuador S.A, algunas referencias en los vehículos pueden no contar con todas las especificaciones que se anuncian en la ficha técnica del vehículo. Los colores, modelos, versiones, imágenes, precios, componentes, otras especificaciones y demás que se anuncian son meramente referenciales e ilustrativas y pueden no coincidir con los productos exhibidos y ofrecidos en los Concesionarios de la Red Chevrolet.
 
El precio expuesto es sugerido y puede variar según condiciones de mercado, especificaciones, versiones, componentes, equipos opcionales, financiamiento, etc. La ausencia de algunos componentes en ciertas referencias de vehículos no altera, modifica o influye en el precio sugerido.